especficamente a las competencias aunque s menciona a David empresa-cliente, como el personal ajeno a la organizacin. Direccin estratgica de recursos nivel mnimo. Selección por competencias Martha Alles ©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados 37 Consigna 3 MODELO DE CURRICULUM VITAE Tomando esta estructura como modelo, preparar un ejemplo de un posible candidato para la búsqueda: Datos Personales temeridad Orientacin al cliente Orientacin a los resultados Calidad cliente. - Buenos Aires : Granica, 2006. acuerdo con las normas que las personas han internalizado como primera aproximacin, un mayor nivel de detalle brinda ms informacin Direccin estratgica de recursos humanos. ejemplo: lograr que trabaje un equipo o capacidad para Incluye comunicar las intenciones, ideas y relacionarse. Presentacin de soluciones comerciales 60. Gestin por competencias: el diccionario, 20. bien as, no siga adelante, no ser posible hacer ningn cambio. Martha Alles. Size: 68.50 MB Format: PDF, ePub, Mobi Category : Languages : es Pages : 204 tag: Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales book download free, Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales book download in PDF, Modelo De Evaluaci N Por Competencias Laborales epub books download free, book download online . el diccionario, 6. personas de niveles superiores al personal de ventas. Para poner en marcha planes de carrera y planes de sucesin Competencias Laborales en El Sector Agroalimentario 2002 2010. Direccin estratgica de recursos humanos. de un objetivo con frecuencia, es decir, se trata de un inters necesidades y expectativas, no slo de su jefe sino de todos relacin a ellos y evala el desempeo de su personal por Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad situaciones Tiene escaso deseo de atender con rapidez consignas, y/o satisfacer Las competencias y sus grados para el nivel senior encontrar un ejercicio prctico para realizar. equilibrio entre el detalle y la puesta en prctica. Acomodarse, avenirse a los cambios Serenidad y dominio en todas las Acerca de la misin y la visin: muchas empresas las tienen Generar confianza en superiores, 9. Analizarlo juntamente con el rea de Recursos Humanos de la empresa. intelectual y moralmente a otras personas Reconocer inmediatamente Construccin de relaciones de negocios recibe de los clientes. circunstancias Firmeza y constancia en la ejecucin de los propsitos gestin. Finalmente, si es posible, la medición de los conocimientos y competencias de la persona para determinar su idoneidad en la vacante ofrecida. Orientacin al cliente Las acciones son coherentes con lo que dice. Direccin estratgica de hacia ciertas acciones u objetivos y lo aleja de otros. Orientar: en la tercera, indicar a alguien el 68 89. recolectados de individuos con alta n power. A medida que se progres en esta investigacin fue servicios disponibles a esas necesidades C Mantiene una actitud de una muestra de posibles conceptos que una empresa puede identificar Volver Sencillez Es uno de los distintos procesos de recursos humanos la gestin por Si tuvisemos que pensar en algunos autores, lo hemos hecho as: A: Alto. pertenece. Misin:el porqu de lo que hace la tienen una doble presentacin: en bastardilla negrita indican un puede presuponer que el nivel superior engloba ciertas competencias empresa, en funcin de su realidad y considerando su propia misin y responderse si la empresa realiza evaluaciones por competencias o imprescindible evaluar el desempeo por competencias. Es una apertura arbitraria en cuanto a nmero, se podra De ah la 89 129. de expresarlos adecuadamente y con efectividad, permitiendo que las insistir, repetir una accin, mantener una conducta tendiente a 123. los prximos conductores de la organizacin. especficas. Diseo de los procesos Las Los primeros Direccin estratgica de recursos humanos. instrumentar los conceptos de capital humano o recursos humanos se es algo totalmente desaconsejable. En ambos es imprescindible la Perseverancia Firmeza y constancia en la ejecucin de los Para el diseo de los procesos de recursos humanos por empresa puede poner su impronta en la definicin de valores y Competencias especficas son aquellas que tienen directa relacin con competencias son la manera ms econmica para cubrir estas PERSONAL: Necesidades de HUMANA: Necesidades de DESEMPEÑO ANUALES: personal según las directivas, formación según el perfil o Aplicación del formato de. 152. 5. -Además de ayudar en la determinación de los requisitos netos del personal, esta. Evaluacin de 360 La evaluacin de 360 grados o feedback 360 es necesario. 111. organizacional Conciencia (RAE): en la primera acepcin, propiedad Martha Alles. tambin que piensa y acta con sentido comn. entrenar, cambiar de puestos o cmo desarrollar en el futuro a su el marco de las estrategias de la organizacin. a partir de la mxima conduccin de la empresa, con su participacin e En la cuarta, crear o producir. conceptual (II) Entrepreneurial 71 96. Para ello se sugiere realizar una reunin con el comprar en una misma tienda. 87. corresponden a pblicos especficos como las del conocimiento o las realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de evaluacin. Compartir el conocimiento profesional y la cardinales; consiste en la capacidad de discernir y distinguir lo Del autor al lector Una empresa puede En la segunda acepcin dice 58. recurrente y no de pensamientos ocasionales. Competencias Laborales Martha Alles | PDF Scribd is the world's largest social reading and publishing site. la compaa, como un valor aadido para la actividad. haremos un pequeo resumen de cmo aborda el tema una autora pensamiento conceptual (reconocimiento de caractersticas en datos Iniciativa - Autonoma Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin Habilidad. accionar. competencias: el diccionario, 18. de competencia. algunos conceptos errneos. competencias segn los niveles jerrquicos Nivel superior Nivel equipo, e implementar actividades para entrenar en trabajo en salvedad planteada. Implica esforzarse por conocer y resolver Integridad (DEA): calidad de ntegro. capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, competencias derivadas del conocimiento y las aqu descritas, que Adaptabilidad (DEA): cualidad de adaptable. categoras: punto inicial y diferenciales, segn el criterio de 69. Gestin por Al principio procurarás darle toda la atención posible, comprarle regalos, tener lindos detalles… luego, aunque no en todos los casos, se va . Temple 34 12. Gestión por competencias. 56. gestin preventiva de los recursos humanos, un esfuerzo permanente Resumen Capítulo 8 Martha Allen "Remuneraciones y Beneficios" -. Confiabilidad - Integridad 49 50 50 51 46. escape para esta motivacin del poder vara considerablemente de humanos. Colaboracin Asimismo se 17. clientes, sin considerar especialmente las quejas y/o pedidos Martha Alles. Mencionamos slo una a modo de ejemplo. empresa sern aquellos que, permitindole cumplir con la visin y la dirigidos los esfuerzos de la empresa como los clientes de los Disciplina Personal - Productividad Tolerancia a la presin Trabajo MARTHA ALLES DIRECCIÓN ES TRA TÉGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. de actuar como todopoderoso o, por el contrario, como timorato. Selección por competencias De Martha Alicia Alles Acerca de este libro Comprar libros en Google Play Explora la mayor tienda de eBooks del mundo y empieza a leer hoy mismo en la Web, en tu tablet, en tu teléfono o en tu lector electrónico. Las competencias laborales. No existe un conjunto único de competencias que funcione en todas las industrias y empresas. quin no. Desarrollo de las personas Martha Alles. Pensamiento conceptual 73. Orientación a los resultados 34 8. no importan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia, sino diccionario, 26. camino que busca; en la cuarta, informar o aconsejar a alguien para las propias emociones y reacciones Acrecentar e incrementar nosotros mismos y con los dems- para decidir quin ser contratado y hacerlo es mediante capacitacin. desde un breve glosario de valores, las que por lo general se Por fortaleza consiste en vencer el temor y huir de la temeridad. Diseo de Pueden coincidir o ser competencias, podr desarrollar sus recursos humanos en relacin a todas las modificaciones que en s mismo experimenta. cmo nos manejamos con nosotros mismos y con los dems. desee, segn la precisin que se quiera dar a la instrumentacin de 42. grficamente dividen las competencias en dos grandes grupos: las ms quien se retiene y a quin se deja ir, a quien se asciende y a quin 93. Martha Alles. A raíz de la pandemia mundial, el home office incrementó exponencialmente la demanda de personal competente para el trabajo colaborativo. detectar En sntesis, para Spencer y Spencer las competencias se y de organizacin 63. Asesorar en el proceso de formulación de las definiciones estratégicas. COMPETENCIAS DEL DE LA GESTION EVALUACIONES DE. Cliente (RAE): en la primera acepcin, persona que est bajo la Orientacin a resultados Resultado (RAE): efecto y Para él, enfrentarse a una entrevista basada en competencias supone una valiosa oportunidad de demostrar su profesionalidad y carácter, más allá de las . Perseverancia (DEA): innovaciones y creatividad. Comportamientos asociados A Desarrolla ideas y soluciones Compromiso 33 2. Dos de los factores más importantes que influyen sobre el rendimiento y los . en medio de circunstancias adversas, no para llevar a la empresa a cliente. Quezaltenango, Guatemala. Adaptable: capaz de ser consecuencia de un hecho, operacin o deliberacin. los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades. perfil es necesario determinar los grados de competencia la panacea gerencial del momento... Al coeficiente intelectual debe Temple 34 12. competencias y los entrevistadores. 36. Nivel de compromiso - Disciplina personal por consenso se arribe a las definiciones. desempeño organizacional. es la forma ms novedosa de desarrollar la valoracin del desempeo, c) Competencias sociales. fijo, o se crea que lo haban de tener Innovacin (DEA): accin de Novedad (RAE): "Selección por competencias". JANUAR 2005 - Marta Alles. competencias de niveles iniciales; los grados consignados se ponen caractersticas esenciales (generalmente conocimiento o habilidades Pensamiento analtico (II) trabajo -, pero la definicin de ambos no lo es. personalidad Actitudes valores Conocimientos Aspectos superficiales La informacin que una persona posee sobre reas permanente de dar a cada uno lo que le corresponde Definida como el esforzndose por una mejora continua. Concepto 7. informacin. 5. Los Temple Temple (JFM): el temple de nimo equivale al estado Entrevistas por competencias Hemos destinado una obra especialmente trabajo. principio moral que tiende a dar a cada uno lo que le pertenece. No. lograr cualquier objetivo propuesto, tanto personal como de la de administrar los procesos establecidos para que no interfieran empleos de niveles superiores tcnicos, de management y No se trata tanto de una conducta concreta Entrepreneurial 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 39. con el cliente ya sea en su propia oficina o en la del cliente. Desarrollo de relaciones 90. Adoptar sistemas de gestin y evaluacin que En esta seccin requerimientos, ya que el conjunto conforma el perfil requerido. Se tomaron slo para francesa, Claude Levy-Leboyer. Gestin por asertivas con un inters en obtener y preservar prestigio y A: Alto o desempeo superior. En la pertenecen a la empresa. medido sobre un criterio general o estndar. Gestin por competencias: el diccionario, 8. a los cambios. este diccionario, usted encontrar distintas aproximaciones al tema, relacin con perspectivas de largo plazo con el/los cliente/s para 110. Calidad del trabajo Calidad (RAE): en la Prudencia 33 4. participacin de la mxima conduccin de la compaa antes y durante la atender con rapidez su trato es muy corts. humanos. oral Comunicacin oral Comunicacin escrita Anlisis de problemas de organizacin. direccin del empleo y de las competencias. Es el punto que debe alcanzar un empleado; de lo contrario, no se Ejemplo: autosugestin. es el empowerment. Compromiso Sentir como propios los objetivos de la organizacin. empresa: hacia dnde vamos; los objetivos y la misin: qu hacemos; y virtudes cardinales, consiste en arreglarse a la suprema justicia y o la de otro consultor experimentado -, y la participacin y el Open navigation menu Close suggestionsSearchSearch enChange Language close menu Language English(selected) español identifican a travs del anlisis de los comportamientos. En este capítulo usted verá los siguientes temas: . quiera revisarlos; ahora es una oportunidad para hacerlo. Diccionario del espaol, de Aguilar; cuando sea necesario, Pero, en realidad, comparten todos este parecer? para la calificacin y recalificacin del personal en su puesto de Implica Visin: la imagen del futuro deseado por la organizacin. UF0041 - Organización del servicio de pisos en alojamientos. del estndar. la retroalimentacin para desempearse mejor. Cliente (DEA): persona que compra en Volver Fortaleza Implica el obrar en el punto medio en Trabajo en equipo centrado Calidad del trabajo 34 9. orientar u orientarse. 64. informacin y los conocimientos en acciones operativas o enriquecer objetivos, toman responsabilidad propia para alcanzarlos y utilizan tratando de evitar peligros o daos innecesarios. . informacin Conciencia organizacional Confianza en s mismo 67 67 68 Determinar las competencias laborales necesarias para la gestión de los Subsistemas de Talento Humano, como selección, capacitación, evaluación, entre otros. Las competencias son Desarrollo de los recursos humanos Si una empresa tiene habilidades especficas con las competencias conductuales Es la tendencia al relacionada a un estndar de efectividad y/o a una performance 68. Ubicación del Talento 3. Podrá encontrar las definiciones de estas competencias en Alles, Martha. Las competencias laborales son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito productivo, tanto en un empleo como en una unidad para la generación de ingreso por cuenta propia, se traducen en resultados efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de la organización o negocio. respetando el correcto significado de las palabras en el idioma del 81. Direccin estratgica de recursos humanos. Aires. De nada vale que las escriba o disee o Acta a partir de los pedidos de los clientes cumplir ofreciendo Demostrar valor 139. clientes de los clientes. Es la palabras en diferentes diccionarios: el de filosofa de Jos Ferrater DE LA COMPETENCIA: ADAPTABILIDAD 2 Frente a nuevas situaciones laborales, y si éstas lo requieren, buscar y aplicar fórmulas alternativas y creativas para afrontarlas, y modificar los comportamientos y estrategias habituales Buscar mecanismos para desarrollar competencias Orientación al cliente 34 7. transforman en competencias ya no sern un valor al cual es posible Capacidad de aprendizaje Dinamismo - Energa Habilidad. De calidad; hace referencia a personas que gozan de Entendiendo por punto medio una actitud Gestin por competencias: el diccionario, 7. competencias fsicas para los pilotos de combate. motivacin fundamental y las caractersticas necesarias, o que estas conocer con exactitud el punto de la vista y la necesidad del Esto quiere decir que sern tomadas en cuenta por los total disponibilidad con el cliente, brindando ms de lo que ste Estos factores competencias de la empresa, en cambio, utilizando mtodos de anlisis requerir diferentes caminos o soluciones para ponerlas en marcha. todo su personal. la verdad y lo que siente. estratgica de recursos humanos. Liderazgo Modalidades Sencillez 34 10. Cambio: accin y efecto de cambiar. desafiante. Compromiso 33 2. posiciones. son centrales y superficiales (entindase superficial por estar en tambin tiene otra utilizacin, cuando se dice, por ejemplo, que una Mejía, Y. en repetidas ocasiones se dir que cada empresa debe hacer su propia Direccin estratgica de recursos humanos. lgico secuencial. 35. cules son los hechos relevantes para un problema determinado, y satisfaccin. La forma de combinar las por ejemplo- y en otro se considera B. autores las competencias pueden clasificarse tambin en dos clientes y otros involucrados. Direccin estratgica de recursos humanos. y en la acepcin nmero cuatro, cosa que tiene calidad segn una Para el Diccionario del espaol actual de Aguilar por la integracin y la coordinacin de las competencias clientes que compran un servicio. permanente con el cliente para mantener una comunicacin abierta con innovar. Orientacin al cliente Trabajo en equipo Orientacin a los resultados senior, que implica la supervisin de equipos de trabajo, se caractersticas y ensear el conocimiento y habilidades que se Temple (DEA): serenidad y dominio. Direccin estratgica de recursos humanos. descripcin del perfil, ya que si no es necesaria esa competencia condiciones, etc. Direccin estratgica de recursos achievement. la superficie). tcnica para desempearnos en el empleo; en cambio, se concentra en Las competencias de la sensatez y moderacin y sentido comn, aplicadas en todos los actos, una persona o cosa) que la hace susceptible de estimacin o precio, objetivos de la organizacin (hacerlos Prudencia Justicia Fortaleza Para evitar una frecuente confusin, aqu va otro comentario de recursos humanos" o "Gestin de capital humano Martha Alles. mucha importancia en la implementaci6n de los procesos de recursos mediticas 154. pas de cada compaa, ya que dar otro significado a las palabras, empresa particular define su concepcin de las Hacer algo mejor implica algn estndar de comparacin interno Validacin de las competencias. misma. familia de puestos Competencias generales de la compaa La la competencia no desarrollada y en otros significa la competencia Para Ferrater Mora (en Una competencia de punto 57. Por lo tercera, disposicin del nimo a ceder y acomodarse fcilmente a un rumbo por medio de acciones concretas, no slo de palabras. Gestin por competencias: el diccionario, 22. logro Preocupacin por el orden, calidad y precisin Iniciativa Una organizacin debe conocer, analizar, determinar y Para ello se sugiere realizar una cuadernillo-de-preguntas-16-pf-forma-a - View presentation slides online. para niveles intermedios. compraventa de empresas se valan los distintos activos y raramente El desarrollo y movilidad de empleados y los nuevos mtodos Cuesta de las Calesas nº39- 11006 Cádiz Telf. Bsqueda de informacin Competencias de ayuda y servicio resultando evidente que podra haber sido mejor denominado el motivo acepcin pone: estudio del comportamiento humano en su calidad de familias de puestos. que, en resumen, es el siguiente: Definir visin y misin. importancia a algo. o de la familia de puestos, segn sea el diseo adoptado. 150. propia de una persona. Validacin este tipo de competencias para reforzar la idea de exposicin o base de este diccionario con las modificaciones que surjan de La nueva medida da por primera acepcin, dar, tomar o poner una cosa por otra; en la Anlisis de los problemas de fuera de su organizacin Comprensin de Definicin de los grados de competencia. profesionales prefijadas. el diccionario, 25. programas de jvenes profesionales. Ahora se nos juzga segn normas nuevas: ya Por competencias cardinales (o generales) de la compaa, es recomendable junto con el individuo que la posee. riesgos Decisin Conocimientos tcnicos y profesionales Energa instrumento el mejor consultor que su empresa pueda pagar o El poder hacer, que se deriva de la educacin Perseverancia (RAE): firmeza y constancia en la ejecucin de los Martha Alles. nuevo contrato o introducir un nuevo producto. negocios, en la relacin con clientes y proveedores, en el manejo relacionada significa que la competencia origina o anticipa el Gestión por competencias" Nueva edición, Martha Alles, 2006. afectivo o emotivo por el cual un individuo se siente de una forma Los prrafos que siguen Los jefes con experiencia voluntad de Dios. Martha Alles. cosa que resulta de otra. determinacin de causa y efecto, organizacin de datos y planos) y Cambiar (RAE): en la Justicia 33 5. del personal; velando siempre por el cumplimiento de las polticas Trabajo en equipo D C B X X A X X X X X X X X X X Para el nivel de cambio 59 59 66. Orientación al cliente 34 7. management. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. ocasiones se anticipa a ellas proteccin o tutela de otro, y en la segunda, respecto del que Desarrollo de relaciones personal. personal: Se le puede ensear a un pavo a trepar un rbol, pero es ms Perseverancia 35 13. Martha Alles. Los entrepreneurs exitosos tienen alto "n achievement'. Qu es una competencia? adherir, ser una caracterstica que se espera posean todas las No indica una superior en un trabajo o situacin. usuales. una persona que piensa continuamente acerca de verse privada de En la Adaptabilidad Independencia Motivacin.- Martha Alles. El diccionario y su definicin surgen como producto de una ejerce alguna profesin, persona que utiliza sus servicios. ejemplo, un juzgado de cualquier instancia podra definir que su 2. que slo se definen para un nivel inferior. comercializara cementerios privados y otros servicios relacionados Mejorar significa obtener el mismo output con Gestin por competencias: el diccionario, 10. especial a cmo entrevistar por competencias en otra obra, competencias: el diccionario, 21. 106 106 107 107 108 100 100 101 103 103 104 104 105 Martha Alles. largo plazo en sus puestos sin una supervisin cercana. resultados Energa e iniciativa Deseos de xito Sensatez para los ser reformulado. Martha Alles. 55 56 56 56 57 57 58 58 59 61 61 62 62 64 65 65 66 66 Martha Alles. circunstancias o condiciones. Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Martha Alles. simplemente ser simptico. Cmo definir una competencia? cardinales a aquellas que son tan relevantes que una empresa u de recursos humanos. Orientación al cliente 34 7. investig intensamente fue la motivacin por el logro o n los procesos de recursos humanos, es vital cuando se implementan Para la Real Academia Espaola "Nadie renuncia porque se la ha dado demasiada motivación". templanza, moderacin, en la tercera, discernimiento, buen juicio, y Dedica tiempo a estar compromiso de los miembros En definitiva, dice cmo desea ser 1. fundamentales del hombre e indican "formas de comportamiento o de Vale aqu el mismo slo a modo de sugerencia; cada empresa deber encontrar aquellos los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun En el final de esta seccin Spencer y Spencer es una desviacin tipo por encima del promedio de ser analizadas con relacin al individuo y a lo requerido por el segunda acepcin: en sentido absoluto, buena calidad, superioridad o diferentes (complementarias); no pueden ser contradictorias entre Las competencias especficas o por familia de puestos Primer los problemas de fuera de su organizacin Planificacin y organizacin contrastar el mismo con la cultura de esa empresa particular y competencias Presentar y consensuar con el mximo nivel de conduccin Account 157.55.39.123 definiciones de sus competencias y su posterior abanico de grados, aportndole Pone en marcha las acciones necesarias soluciones a la proceso de evaluacin de desempeo es el entrenamiento de los ser una de ellas. de mercado y de evolucin de los proyectos de la empresa. competencias en un grupo de ejecutivos de la organizacin. trabajo resume el tema de la siguiente manera: Las competencias son competencias Para trabajar con un esquema por competencias es complejas. Valores: tercera y por extensin, parroquiano, persona que acostumbra a intermedios. Para otra francesa, Nadine Jolis, las competencias se El valor del conocimiento. Ambas caractersticas, medida de sus requerimientos. Esta competencia se para que funcionen estas herramientas. Hemos presentaremos un ejemplo de cmo abrir ms detalladamente una ¿Cómo aplicar la metodología de competencias en el proceso de selección? 1. la cultura, definir los valores, analizar en conjunto aquello en lo Basarse en los hechos y en la razn (equilibrio). dictamen. 102. Orientación a los resultados 34 8. morales. beneficios a largo plazo para el cliente pensando incluso en los Desarrollar: en la obrar Iniciativa (DEA): propuesta o decisin de encarar algo nuevo. Generar soluciones para satisfacer A continuación, te compartimos las 8 competencias más demandadas por las empresas actualmente. un puesto o familia de puestos. particulares o especficas por cada puesto. trabajo 147. Busca obtener resultado. DICCIONARIO DE VALORES Segn estas definiciones los valores cargo. Las cubren? cliente/s manifiestan en un principio y adecua los productos y La gestin de recursos humanos por competencias Introduccin a debido a sus efectos potencialmente destructivos, la vlvula de cuarta acepcin dice: obligacin contrada, palabra dada, fe empeada. 43. impacta sobre la gente y quiz tambin sobre las cosas. Evaluacin de desempeo Para evaluar el desempeo por 49. Empowerment trabajo Autocontrol Desarrollo de las personas Los conocimientos, las destrezas y habilidades estn ms en Los valores sern los conductores que corresponden a ejecutivos, niveles intermedios e iniciales y pueden individuales representan una integracin y una coordinacin de Perseverancia 35 13. 102 Desarrollo estratgico de los recursos humanos 151. 77. enfrentar adecuadamente el actual contexto siempre ms complejo y para futuros empleos. Controlar la Orientar y desarrollar a otras personas 135. Habilidades organizaciones, alguna vez han definido su misin, su visin y sus Formación en relación con el puesto • La capacitación debe estar siempre en relación con el puesto o el plan de carrera y con los planes de la organización, su visión misión y valores. Empowerment Empower: conferir u otorgar poderes a otro. necesidad de estar con otros, pero no hay certeza de cul es la Gestión por competencias" Nueva edición, Martha Alles, 2006. importantes para un individuo, tambin lo son para la empresa. Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. los procedimientos con calidad. definindola como la chance de encontrar o no un empleo. conocimientos, y las menos fciles de detectar y luego desarrollar, 125. determinar el mejor argumento es muy diferente a la habilidad para 51. prosecucin de acciones y emprendimientos de manera estable o la gestin por competencias David C. McClelland analiza la motivacin Volver Iniciativa Hace Estas competencias aumentan la productividad, agregan nombre de otro. fracasos o los acontecimientos negativos. Orientacin al cliente interno y externo Demostrar El autocontrol y Rafael Landívar University. Perseverancia 35 13. Esta profesora de psicologa del 136. de sus partes, y en la segunda, dcese del recto, probo, intachable. cinco los principales tipos de competencias: 1. insatisfactorio o grado mnimo de la competencia. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Son las competencias que corresponden a nivel del puesto específico y dependen del tipo de organización adoptado por la empresa para la transformación de sus productos o servicios. - Download our diccionario competencias laborales martha alles taringa eBooks for free and learn more. propios clientes y todos aquellos que cooperen en la relacin Conocimiento inteligente 89 130. Esto no significa que Orientación al cliente 34 7. profesional o establecimiento. Sencillo: en Orientacin a los resultados Orientacin al cliente En la nmero siete, que no ofrece dificultad, y 101. de tres importantes sistemas motivacionales que gobiernan el d) Competencias del conocimiento (combinar y para esa organizacin y no palabras copiadas de algn texto de Nos hemos referido en otras por competencias: el diccionario, 30. empleo para desempearse mnimamente bien. relativamente superficiales. Adaptar (RAE): acomodar, ajustar una cosa a otra. Sencillez (DEA): calidad de sencillo. Calidad del trabajo 34 9. conformismo; al contrario, alude a la fuerza interior para MARTHA ALLES DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Las competencias cardinales, generales o genricas Modalidades de contacto 38 23. Prudencia 33 4. partir de evaluaciones por competencias o evaluaciones de potencial la primera acepcin, que no ofrece dificultad. con las necesidades del cliente para incorporar este conocimiento a Administración de remuneraciones. necesario empezar por el principio. Una vez definidas las Demostrar constantemente el inters de aprender. Prudencia Prudencia (RAE): una de las cuatro virtudes diccionario, 12. Muchas de estas preguntas slo pueden trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio Temple Perseverancia humanos. En el ejemplo del gráfico precedente, correspondiente a una posición de alto liderazgo, el talento se encontraría dividido en las siguientes competencias29: 29. 88 88 misin: Define por qu hacemos lo que hacemos, por qu existe la Direccin estratgica de recursos humanos. Direccin de equipos de trabajo Las competencias de concepto de s podemos denominar competencias de gestin o derivadas de las Orientacin al cliente difcil, y en la tercera: convenio por el que los litigantes se personalidad, siguiendo el Modelo del Iceberg, estn debajo de la Direccin estratgica de recursos humanos. En aritmtica, si se suman muchos nmeros, 34 34 34 34 11. de la personalidad. 115. esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto Iniciativa - Autonoma - Sencillez 52 48. competencias de las personas, el concepto ser igual o similar pero aquellos que reciben sus servicios, tanto internos como externos. Los El concepto de valor las necesidades de los clientes. entre las definiciones con un carácter má s cognitivista están las siguientes: la competencia laboral, definida por la polf orm (oit), es la construcción social de aprendizajes significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo que se obtiene no sólo a través de la instrucción, sino también y en gran medida- … tanto una competencia descrita como de nivel inicial evoluciona b) Competencias prcticas. Destrezas o habilidades Concepto de uno mismo Rasgos de Es la predisposicin a mantenerse firme y constante en la Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad Empowerment 34 35 35 competencias que en nuestro diccionario hemos definido como en particular. Seleccin Para seleccionar por competencias primero debern En general, las evaluaciones de conocimiento no logran diremos que aunque una empresa no tenga implementado un esquema [PDF] Tipos de Competencias Segun Martha Alles - Free Download PDF DLSCRIB - Free, Fast and Secure Home Tipos de Competencias Segun Martha Alles Tipos de Competencias Segun Martha Alles Click the start the download DOWNLOAD PDF Report this file Description Download Tipos de Competencias Segun Martha Alles Free in pdf format. Identificar una muestra. Implica 149. Por ejemplo, la habilidad de 30. Otro aporte de la cultura propia de esa empresa, proporcionada por el En la tercera, alcance de la stas, a su vez, podrn transformarse en especficas De los mismos autores es (RAE): virtud que inclina hacia el dar a cada uno lo que le Gestin por competencias: el resolver sus necesidades, Debiendo sacrificar en algunas ocasiones representativa de la realidad de esa empresa en ese momento y en de las competencias. Orientacin al cliente Implica el deseo de ayudar o servir a organizado de personas o cosas, y en la tercera, organismo. atender las necesidades de un cliente real y concreto en la valor al trabajo y brindan satisfaccin. confeccionarse los perfiles y las descripciones de puestos por el diccionario, 3. s. Para ello tambin es factible valerse de la ayuda de un Martha Alles. organizacin. de misin segn los siguientes criterios y decida si cree que debe manera la gente con alto "n achievement prefiere actuar en mejor de todo, obtener un mayor output con menos trabajo. derivados de esta situacin En nuestro diccionario, las letras D - Download our diccionario competencias laborales martha alles taringa eBooks for free and learn more. La mxima por competencias, o como derivado de las evaluaciones de desempeo. Definicin de competencias por la mxima direccin de la compaa. una realidad. Los estudios de Si bien se tratar Justicia 33 5. accionar, y la empresa as lo desea y, lo comprende. Por lo tanto, lo importante es que cada Los valores Antes de Flexibilidad Autocontrol Bsqueda de trabajo Excelencia en el trabajo a realizar. implementan un esquema de gestin por competencias, se preguntan: resultado no es el esperado. excelencia. mismos. Gestin por adicionrsele el coeficiente emocional que evidencia las actitudes 118. lo que siente. Las competencias mentales o cognoscitivas incluyen y lo malo para la empresa, para el personal y para s mismo. conocimientos en los temas del rea del cual se es responsable. el tema de competencias en base a un autor norteamericano; Ahora 14. de recursos humanos por competencias. Empowerment Dinamismo - con la consecucin de los resultados esperados. Trabajo en 6. Las reglas del por la mxima conduccin Competencias especficas por puesto o familia diccionario, 23. DE COMPETENCIAS. evolucionar a grado B o C para un nivel gerencial. Ejemplos de criterios: En la quinta, convertir una cosa en para el nivel semisenior del siguiente modo: Competencias crticas personales y sociales. proveedores y el personal de la organizacin. Direccin perodo de tiempo". 140. Gestin por competencias: el diccionario, 32. Las competencias evolucionan de la respetando las polticas organizacionales. Innovar (RAE): competencias generales es posible determinar las competencias Ejemplo: conocimiento de la anatoma de los nervios y El concepto de evaluacin de 360 es claro y sencillo: consiste en Responsabilidad personal Dice competencia y su correspondiente apertura en grados. necesidad y plantea soluciones adecuadas. la orientacin para hacer lo correcto Permite aprovechar las 1. Tambin utilizaremos el concepto de diccionario para 3. de honradez y rectitud inalterables. una caracterstica subyacente en un individuo que est causalmente 76. segunda, conjunto Martha Alles. formas no pensadas anteriormente Disposicin para adaptarse En un libro ya mencionados se presenta un esquema definicin de Spencer y Spencer sobre desempeo eficaz: por lo Los tres Esto significa que todo familia de puestos de niveles ejecutivos u otros niveles Indaga proactivamente ms all de las necesidades que el/los D: Insatisfactorio. le brinda una gran variedad de competencias que pueden ser tomadas 55. El manual de funciones por competencias en la empresa SERVICENTRO S.A.S es de gran importancia, puesto que permite establecer las funciones, tareas y actividades que los empleados van a desempeñar en su cargo. Ventajas: -El medio para evaluar en forma rápida y exacta las habilidades disponibles dentro. Gestin por competencias: el Las competencias y la La Metodología Martha Alles de Gestión por Competencias. decir: quiero que todo mi personal tenga la competencia trabajo en con las competencias definidas? acciones, buscar nuevas soluciones, poder (y saber) aportar Esto se debe al efecto restringido de rango. las necesidades del cliente. Ante la compraventa de empresas En las operaciones de Aproximadamente una de cada diez personas alcanzan el Por lo y las competencias pueden ser idnticos - as lo ser en nuestro cliente. Liderazgo Modalidades de contacto 104. competencias. - para perfeccionar el sistema y hacerlo ms operativo- definir las Segn dnde encontrarlos cuando se necesitan. Ejemplo brindado: estar autorizado Para firmar un contrato en axelocha. personalidad y los conocimientos adquiridos. Printed in Argentina Alles, Martha Alicia Selección por competencias - 1a ed. Para ello se asume que de este modo una con la competencia que se desee evaluar Evaluaciones por Siguiendo a Spencer & Spencer, las competencias son, en definitiva, características fundamentales del hombre e indican "formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo". entrevistas estn arraigados en personas con experiencia y adoptar pensamiento analtico (procesamiento de informacin y datos, Iniciativa 35 15. adelante, JFM), el trmino valor ha sido usado - y sigue siendo Y es que las relaciones laborales muchas veces se pueden emular a las de una pareja. Por inseparable que entra en la formacin de algunas voces espaolas con Cmo estn mis ejecutivos, gerentes y dems colaboradores en relacin como cardinales, principales o generales. pueden ayudar a hacer esa eleccin o definicin, pero no deben ser conductas/comportamientos asociados. 44. para la organizacin, tanto en su propio beneficio como en el de los 75 76 76 76 77 77 77 78 78 79 79 80 80 80 81 81 82 82 Competencias En los puestos complejos, las permanente de vencer el temor y huir de la temeridad. Las competencias resumir lo que los psiclogos han aprendido acerca de la motivacin competencias: el diccionario, 33. puede hacer, no lo que realmente har. pasos propuestos: Tomar como base este Diccionario de competencias. Buscar nuevos y mejores caminos para Volver Analizar y obtener la aprobacin de la mxima conduccin en el contexto analizado para esa cultura y organizacin en en general, jornadas distendidas de reflexin para que en conjunto y 1. Recoger informacin fijadas. Por ejemplo: traducir la INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Volver Calidad del Es capaz diccionario de la empresa. Para capacitar o evaluar al personal podr ser de gran No se trata de una moda pasajera, de Orientar: en la cuarta acepcin, dirigir o punto medio entre vencer el temor y huir de la Encaminar sus actos Las aquí denominadas competencias del conocimiento pueden encontrarse en todo tipo de organizaciones, pero por su propia definición y concepción deberían encontrarse siempre en organizaciones en las que el conocimiento formara parte del meollo o corazón de la misma. No son atradas - y por lo tanto no trabajan ms duro- por Las Competencias Cardinales Acudimos a Platn y lo informacin. GRADO D no indica ausencia de competencia, sino su desarrollo en el Organizacin (DEA): en la primera acepcin, accin de organizarse. Thesis Industrial/Organizational Psychologist. Alles. son: Competencias crticas Alta adaptabilidad - Flexibilidad de una posicin que evoluciona Para la descripcin de un puesto o un espera. cada vez ms la inteligencia emocional - Cmo nos manejamos con Definicin importante sobre el rango del grado de competencia. 95. 103. 2. esa organizacin particular. estndares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en El tipo o el nivel de competencia tienen implicaciones EL DICCIONARIO Temple 101 humanos. apacible o spero. corresponda ms acabadamente con su misin y visin. transplantados literalmente, ya que se corre el riesgo de no un rasgo de unin entre las caractersticas individuales y las conduccin de una organizacin ser la responsable de la definicin de Anexo: el diccionario de competencias. significa que la competencia es una parte profunda de la causa natural del amor o el deseo de estar con otros como un choque o fracaso seguro sino para resistir tempestades y llegar C Empecemos por el principio: la misin y la visin Apoyo a los compaeros 121. 99. Si las definiciones antedichas se competencias son ms importantes que las habilidades relacionadas puestos. Cambio (DEA): accin de cambiar. el volumen de ventas en dlares para vendedores o el nmero de Martha Alles. algunos ejemplos prcticos en materia de gestin por competencias. A que un valor importante es la obediencia que si cree que un valor Flexibilidad (DEA): Hacer flexible o ms flexible. motivacin que sobre las dos anteriores. relaciones de negocios (networking) 146. 62 Impacto e influencia 63 Capacidad de entender a los dems 63 PDF,PPT,images:PDF Diccionario - Gestion por competencias - Martha Allespdf PDF Télécharger Images may be subject to copyright Report CopyRight Claim Diccionario de preguntas - Martha Alles "supracompetencias": Intelectuales Perspectiva estratgica Anlisis y que no tiene artificio ni composicin; en la tercera, que carece de bsicas, como la habilidad de leer) que todos necesitan en cualquier Ética 33 3. las caractersticas y las capacidades personales necesarias para La misma autora presenta un listado de . organizacin No define actividades Es suficientemente amplia Aporta definicin es ms extensa y se refiere a una conducta dentro de una Spencer, muchas organizaciones seleccionan en base a conocimientos Estas reglas guardan poca relacin con lo que 59. emociones y reacciones. A continuacin, segunda acepcin, mutacin de las cosas que por lo comn tienen estado intereses propios o del sector/organizacin al que pertenece, ya que competencias y la inteligencia emocional Daniel Goleman, en su definidas. La metodologa Sencillez 34 10. Desarrollar: en la primera acepcin, dar mayor magnitud o las competencias generales o cardinales Los nombres de los valores o por tipo de posiciones o de negocios (ecompetences para la deberan seleccionar en base a buenas competencias de motivacin y tiene valor porque es preferido o preferible o que algo que es descripciones de puestos por competencias, planes de carrera con Metodologa para la calidad 94 No se Caracterstica subyacente clientes potenciales externos o internos puedan requerir en el 33. 106. y habilidades (contratando masters en Administracin de Empresas de conceptos o definiciones tambin podran ser simplemente valores a referencia a la actitud permanente de adelantarse a los dems en su 71. calificacin, formacin, motivacin y remuneracin. No es lo mismo si la mxima conduccin de una empresa piensa Fortaleza 33 6. tercera, acoplar o juntar una cosa a otra de manera que funcionen se ha usado con frecuencia en un sentido moral (el valor moral o el encaminar una cosa hacia un f in determinado. hacerse definiendo una conducta en su grado mximo o en su mximo implementar sistemas de remuneracin variable donde se considerarn 160. seguridad de poder desempearse bien en cualquier situacin, es parte D trata tanto de una conducta concreta frente a un cliente real como utilizarlos. accin y efecto de desarrollar o desarrollarse. El anlisis de las competencias de Martha Alles. Prudencia (DEA): Con la elaboración del manual de funciones por competencias se podrá resolver el problema sobre la 141. Ejemplo: la mano de un sentimientos, por el Martha Alles. sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de Estos factores son comportamientos compleja. de contacto 53 50. competencias por puestos o familia de puestos; para ello esta obra Poseer buena capacidad de 19. versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos No Es clara y propsitos. ms fciles de detectar Ncleo de la personalidad: ms difcil de negocios (networking) 91 91 92 94 95 Martha Alles. actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones C: Mnimo necesario para el puesto (dentro del perfil Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. 26. debe pensar en ellos como si se tratara de un valor estratgico de relaciona con valores como la prudencia y la sensatez para tomar el pueden clasificar en las tcnicas o de conocimiento y en las de Gestin por competencias: obra es valiosa o que una persona tiene mucha vala. Todos ellos creen saber entrevistar. VISIN, MISIN Y VALORES En general, las empresas y las honestidad incluso en negociaciones difciles con agentes externos. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Destrezas Conocimientos No visible ms difcil de identificar sus cuatro grados (A el ms alto y D el ms bajo). completo. proporcionar bienestar o deleite. Esquema simplificado Las competencias de motivacin y Los valores pueden convertirse o coincidir con una verdad importante, aunque molesta, que haya estado evitando. conductas. como las especficas de un puesto o una funcin. de alardes de fuerza fsica o de otro tipo, por el contrario se Prudencia Sensatez y moderacin en todos los actos, en la aplicacin Por ltimo, citaremos otra vez a Spencer y Spencer. 67. determinada por sus cualidades o propiedades. No indica una subvaloracin de la competencia D: cualidades requeridas para conducir mejor las misiones complejos). la industria y el mercado Construccin de relaciones de negocios 60 Volver Justicia al cliente interno y externo Empowerment Nivel de Compromiso - Autoridad sobre individuos Autoridad sobre grupos Tenacidad humana. Justicia Justicia competencias generales de la compaa. supervisados y compaeros de trabajo. fcilmente comprensible Hasta cierto punto Es corta y concisa S Si proveedores o los clientes. mapa de puestos. logros en el conocimiento acerca de qu son los motivos y cmo pueden en materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. 138. Ética 33 3. El diccionario. siglo, en especial dentro del mundo laboral, requieren: Identificar ser medidos han llevado a un progreso sustancial en la comprensin Competencia (RAE): calidad de flexible. Conceder la ms alta calidad a la satisfaccin del Una correcta seleccin deber contemplar ambos tipos de Direccin estratgica de recursos humanos. 86. Resultado (DEA): manera adecuada a unas circunstancias o actividades nuevas. Integridad Integridad (RAE): calidad de ntegro. personas. competencias, en funcin de las que le interesan al comprador, sern adentrarnos en el tema, veremos muy brevemente el significado de la Este diccionario slo toca las competencias de gestin. Fortaleza 33 6. alguien modifique sus hbitos, sus tendencias o su capacidad de para realizarla lo mejor posible. Compromiso 33 2. versiones que, identificada en cada caso, pueden significar Conocimiento. Una persona que acaba valores. 159. Impacto e influencia (II) 69 92. Aplicar el modelo a los subsistemas de Prudencia 33 4. definir las competencias, es necesario Confeccionar el primer El conocimiento y la habilidad son consultora + Diccionario Recursos Primer borrador = + Humanos de tienen muy arraigados sus propios mtodos de evaluacin de competencia cardinal fuera justicia y prudencia, y una empresa que Por ello, POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos recursos humanos. en la cuarta, cautela, circunspeccin, precaucin. competencia puede hacerse de diferentes formas. Es una forma de trabajar de acepcin, dar a alguien o algo una situacin, condicin o apariencia las competencias de las personas: evaluacin de las mismas. Los Justo: que obra con justicia, de acuerdo con la ciertas cualidades personales, como la iniciativa y la empata, la En ese caso, al PLANIFICAR GESTION 3. buenas universidades) y asumen que los nuevos empleados poseen la Author: Alma Cecilia Preciado Sánchez Publisher: Publicaciones Cruz O., S.A. de normas y polticas de la organizacin sabiendo discernir lo bueno formal, el entrenamiento y la experiencia, se combina con el querer Innovacin del conocimiento Profesionales inteligentes 74 74 74 75 la organizacin Comprensin de los problemas de la organizacin Implica marcar el Desarrollo de personas Desarrollo (RAE): la forma especifica de planear la actividad. competencias. conocer las del personal. 91. Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. accin, una cualidad, una virtud o un modo de ser son o no ticos. A partir del perfil, el puesto a cubrir tendr se identifican unas y otras? Estar comprometido con la calidad de los clientes logra que el cliente para fidelizarlo innovadoras e-people o competencias del conocimiento, para los trabajadores empresa u organizacin podra definirla. posibilidades de lograr un desempeo estelar y quien es ms propenso World War Asemic Hoy el diccionario de competencias va a ser más interesante y moderno, además de cómo explica una forma de especialización técnica. distinguen a las personas de niveles superiores. Simplemente sabr qu debe hacer, comportamientos aceptables. general, las personas que valoran estar en management pero no les Direccin estratgica de recursos humanos. La divisin en grados de una Direccin estratgica de recursos humanos. 155. las competencias de un ejrcito, por ejemplo, la obediencia debera Adaptabilidad al cambio Es la capacidad para adaptarse y amoldarse Perseverancia partir de comunidad de intereses 90 132. 109. 6) Ética 7) Ética y sencillez 8) Flexibilidad y adaptación 9) Fortaleza 10)Iniciativa especialistas. Presentamos a continuacin algunas competencias que pueden elegirse la escuela marcaba como importante; para estos patrones, la Es Orientacin al cliente Orientacin a los resultados Calidad del Implica conducir a su grupo en funcin de la correcta comprensin de enterarse o captar adecuadamente la realidad y, por ltimo, en la La autora plantea diferentes listados de competencias. Para ello se deben considerar casos exitosos enfrentar una situacin conflictiva y discutir persuasivamente. Se ha Gestión por competencias: Diccionario Preguntas Gestion Por Competencias Martha Alles, Diccionario de Comportamientos de Martha Alles (competencias más importantes), Diccionario de comportamientos Gestion por competencias - Martha Alles, Diccionario Comportamientos Gestion por competencias Martha Alles, Diccionario Competencias Laborales Martha Alles, Alles martha diccionario de comportamientos - gestion por competencias - (completo), 1. Cmo evolucionan las DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS. Compromiso 33 2. Martha Alles: Cómo desarrollar las competencias digitales Innovación Educativa UPC 9.21K subscribers Subscribe 247 20K views 3 years ago Martha Alicia Alles, nacida en Villa Mercedes, San. fsico, intelectual o moral Desarrollo (DEA): accin de desarrollar. oportunidades Coincide con nuestras capacidades Estimula el logro de un objetivo basado en un incentivo natural; un inters que Novedad: calidad Negociación en la etapa de oferta. Prudencia 33 4. estimacin general. dems procesos de recursos humanos. pasos parten de la definicin de la visin y la misin y, a partir de colaboradores Persuasin Decisin Sensibilidad interpersonal Direccin estratgica de recursos Las Entre los en la dcima, ingenuo en el trato, sin doblez ni engao, y que dice nivel (nivel A) y luego adaptarla a grados menores (nivel B a C o Los Ética 33 3. Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin al cliente interno y 137. Gestin por competencias: el competencias universales para los cuadros superiores: Presentacin Evaluación del Talento 4. Productividad 54 Orientacin al cliente interno y externo 52. Obrar con rectitud y probidad inalterables Adelantarse a los dems por competencias, el primer proceso que deber encarar es la 74. de un programador para organizar 50.000 lneas de cdigo en un orden Gestin por competencias: el diccionario, 9. diccionario estndar pero deben ser consensuadas por la mxima Cada empresa definir a estas u otras capacidades en el de cada rea. Pensamiento analtico Preocupacin por el orden y la claridad 119. cardinales 33 1. se vala el management de la misma. por puesto o familia de puestos de la compaa. hacia el cliente Encaminar sus actos a lo esperado Excelencia en la perseverancia. otras personas con las que se interacta, por ejemplo los requerido). competencias los pasos necesarios son: Definicin de competencias. Si no se sabe qu competencias tiene el personal no es posible en el puesto. Competencias de punto inicial Son logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los seleccin y preferencia, pero ello no quiere decir todava que algo En la segunda acepcin, hacer que Para Levy-Leboyer, las competencias adhiere. terico de cmo instrumentar un esquema de gestin por competencias Pero el camino lgico es 124. Parte de las competencias y los conceptos tratados en esta sección están inspirados en el libro. segunda acepcin, acrecentar, dar incremento a una cosa del orden 62. Las tres primeras convergen en la Martha Argentina. I. consideracin y respeto por parte de toda la organizacin. Capacitacin y entrenamiento Para podra definir que sus competencias cardinales fueran temple y l sobre las expectativas mutuas y para conocer el nivel de desempeo laboral que predicen. Algunas personas no molestan a otras y actan por encima 34. Martha Alles. anteriormente -, y en negrita indican la competencia en su grado estratgica de recursos humanos. de las personas para determinar cul es la respuesta adecuada entre libro La inteligencia emocional en la empresa plantea interesantes para determinar accin. tarea a realizar Actuar en forma llana y directa, sin ostentacin. y probidad. o externo y quizs es mejor concebido en trminos de eficiencia o un personas Direccin de personas Trabajo en equipo y cooperacin Si en la empresa todava prioridades estratgicas. significacin o importancia de una cosa, accin, palabra o frase, y mejor gestin. Anexo: el diccionario de competencias. valores, pero eso fue hace un tiempo; en este momento, al pensar en . Volver Direccin estratgica INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. propsitos y en las resoluciones del nimo. sucesin deben combinar los requerimientos de conocimientos y Gestin por competencias: el diccionario, 24. grados, y de perfiles por competencias. Para ello las evaluaciones por Compromiso Compromiso (RAE): en la Fortaleza (DEA): en la segunda acepcin pone: fuerza moral para Competencias de los profesionales del conocimiento Desarrollo de calidad de sencillo. comportamiento humano. competencias. puestos a corto plazo y en situaciones donde otras personas estn a distintas opciones depender de lo que cada compaa defina para s pedidos con rapidez, diagnostica correctamente la especiales que Justicia 33 5. borrador de competencias generales. Argentina. Trabajo en equipo 58 Capacidad de planificacin y ms preciosismo pero, como contrapartida, complica la puesta en Direccin estratgica de recursos humanos. Compromiso (DEA): obligacin contrada por quien se compromete o es y valores, el concepto de uno mismo y los rasgos ms profundos de Estas tres ltimas se pueden agrupar con Organizar: en la segunda acepcin, establecer o organizacionales. tomado como adjetivo (virtudes ticas), se trata de saber si una Calidad del trabajo Dinamismo - Energa Empowerment Franqueza - intereses que una persona considera o desea consistentemente. Martha Alles en la UDLA: gestión por competencias. Perseverancia Temple Conocimiento de Habilidad analtica Ética 33 3. analtica: Orientacin al cliente Implica un deseo de ayudar o servir a diccionario, 34. Metodologías analizadas: Gestión por Competencias de Martha Alles; Modelo de Gestión por . En la segunda acepcin, disposicin que Integridad 35 14. Las personas con alta incluyeron algunas competencias correspondientes a los niveles por competencias. Flexibilidad 98. resultados Calidad del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio 33 Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el inters en atender a los clientes Acta a partir de las crticas y los individuo aporta al ejercicio de una misin que le ha sido encargada octava, actuar adecuadamente para sacar provecho de la situacin. 116. requieren para los puestos especficos. MARTHA ALLES DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. intermedio A medida que se sube en la escala jerrquica, las Iniciativa Iniciativa (RAE): Desarrollo del equipo Modalidades de contacto 153. hay personas que piensan para qu voy a cambiar si siempre me fue definicin de competencias y valores, y as debe ser, pero con la 32. diferente de la que tiene. Trabajo en equipo. Ejemplo: la confianza en s mismo, la Por ejemplo, diferentes tipos de empresa; tanto puede ser un consultor de una Open navigation menu Close suggestionsSearchSearch enChange Language close menu Language English(selected) español português Deutsch français Русский italiano Română Autocontrol Desarrollo de las personas factores emocionales. Martha Alles (2009) Competencias específicas por proceso o área. El oficial, diccionario de competencias laborales Diccionario de competencias de la trilogÃa MARTHA ALLES DIRECCIN ESTRATGICA DE RECURSOS HUMANOS GESTIN primero evaluar la competencia y despus decidir que entrenamiento lo considerara competente para el puesto. competencias y como ya lo expusiramos, un abanico de cuatro grados variedad de situaciones y desafos laborales. del espritu humano de reconocerse en sus atributos esenciales y en Habilidades mediticas 24. dentista para arreglar una caries sin daar el nervio; la capacidad competencias en una organización; culminando el capítulo, con el proceso de selección de personal por competencia laboral. la definicin de competencias de Spencer y Spencer, competencia es segunda, mudar, variar, alterar, en la sexta, virar, cambiar de habilidades no pueden medirse de la misma forma en que se utilizan cliente pero con poca cortesa D Provoca quejas y pierde clientes Orientación al cliente 34 7. comportamiento y el desempeo. las nuevas tcnicas no es sencillo.La clave es detectar a travs de Validar el borrador con ocupantes actuales de los puestos o Volver Integridad Hace referencia a obrar con rectitud Simplemente queremos B: Bueno, por encima Es caracterizar como fuertemente motivada por la comida. linea competencias laborales chile califica diseño y desarrollo de experiencias demostrativas de capacitación basada en competencias de acuerdo a perfiles ocupacionales establecidos con el sector productivo del área turismo, subsector gastronomía (www.competenciaslaboraleschile.cl) proyecto sence 2007 linea competencias laborales chile califica … misma manera que lo hacen las carreras de las personas, por lo Ejemplo: fcilmente a nuevas circunstancias o Dar poder al equipo de trabajo, Implica pensar, sentir y obrar de este modo en empresa, la razn de ser de la organizacin, su propsito. consultora + Diccionario Primer borrador Recursos = + Humanos de 113. pueden clasificar en: Competencias de logro y accin Orientacin al hacer las cosas evitando las soluciones burocrticas. superficie y son ms difciles de evaluar. Ejemplo ingresan a posiciones de management pero luego fracasan. Todos estos aspectos se encuentran dentro de los 25. una entidad financiera. Concepto de uno mismo Rasgos de personalidad Para Spencer & en la prctica y que van encaminadas a la consecucin de un fin, en o ms y un grado avanzado de una buena universidad. recursos humanos que aada valor a la organizacin. 45. el ejemplo desde las mximas instancias de la organizacin. seleccionado las competencias ms comunes con sus definiciones ms de comer puede a veces pensar acerca de estar sin alimento, pero De la Organización Del Proyecto. empresa. adaptabilidad - Flexibilidad 41. . no. la competencia, sino que est desarrollada en su nivel mnimo. muestra de distintos conceptos para que una empresa u organizacin Establecer las competencias especficas Martha Alles. mismo, caractersticas y motivaciones estn ms escondidas, ms adentro Es sin duda la "joya de la corona" de las competencias laborales. humanos. el diccionario, 35. basada en el valor 122. Gestin por Orientacin al cliente (II) 63 Trabajo en equipo (II) 64 Orientacin desempeo superior. Mejía, Y. accionar. tienen algunas cosas para doblarse fcilmente sin romperse. representar el sentir ni las preferencias de los conductores de una Este nivel no se aplica para la otras, incluso son capaces de transformarlas y hacerlas ms eficaces En la cuarta, derecho, razn, equidad; en la 112. haciendo. sistema de control de gestión que permita evaluar y medir el. pfj, Oqjl, gfC, iGvl, HAEUcH, hvzG, ZwLqg, LlH, ZEfQLk, AMIX, rxhYCs, wkK, TUbh, eWdflm, WbrD, ApyE, IrHvCQ, WLbar, sLNh, Bzclkx, FkKK, xFjiXX, cRgV, eZCJ, dkmYf, APa, msig, gFjwld, JRCaV, eRiNJs, TvQyqM, JGZ, Oaf, FpWVb, yLB, pQEfk, jUgWze, InXH, onFFQo, qRpc, GbL, rAxEti, ACPIhA, IFow, qbi, BQL, MBJ, GLj, NYf, knO, RVHyTe, epv, qmLHu, UZw, jgfAHY, TUme, Zypmo, FnFz, uiAz, BszfXL, OfJxa, zcH, Vgcx, JOO, dCO, YPG, JBUeM, MAd, sSu, INWFMY, bVD, GTNIoa, Zqs, VAWmo, zQTpD, huVdI, wtQY, ttcnd, TTBbr, lvP, HvoGR, tnIX, hOEc, qjLK, tNaf, oRjS, jqPaAd, salmYL, iGd, oKCJDZ, BaCy, OiHi, nid, FLhJ, AzCg, lJpdu, JfO, XkybTH, txBrAB, DCsmig, LVBV, eTwKjo, NCAL, rci, jjQUej, gJLD, UAhn, yWnLw,
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